Ob Stromausfall, Heizungsprobleme oder Rohrbruch: Wir lassen Sie nicht allein. Unser Mieterservice ist Ihre erste Anlaufstelle für dringende Anliegen rund um Ihre Wohnung oder Ihr Haus – schnell, unkompliziert und lösungsorientiert.
Damit Sie im Fall der Fälle wissen, was zu tun ist, haben wir Ihnen hier die wichtigsten Kontaktinformationen und Abläufe zusammengestellt.
Bei akuten technischen Problemen wenden Sie sich bitte direkt an unsere Notfallpartner oder melden sich beim KIS-Servicetelefon:
Typische Notfälle:
Nicht jeder Fall ist ein Notfall – manchmal braucht es einfach nur ein offenes Ohr oder eine gute Antwort.
So erreichen Sie unser Mieterservice-Team:
Gerne helfen wir bei:
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Vimeo. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr InformationenSie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von YouTube. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr InformationenSie müssen den Inhalt von reCAPTCHA laden, um das Formular abzuschicken. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten mit Drittanbietern ausgetauscht werden.
Mehr Informationen